Chiedo il vostro aiuto sulla mia PS4

Ciao a tutti mi ritrovo la console bannata da psn non il mio profilo ma proprio la console volevo sapere se ce' un modo per togliere il ban (permanente)

Non c'è nessun modo per togliere il ban su ps4 , ma vorrei capire da cosa e' scaturito questo ban!

Dopo aver chiamato il supporto sembrerebbe che dalla mia console sia stato fatto un acquisto da un altro profilo NON IL MIO ma il pagamento non e' andato a buon fine .... io non posso nemmeno sapere da chi e' stato fatto

e ti bannano la console per così poco?

Citazione:

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Originariamente Scritto da Andromalius

Dopo aver chiamato il supporto sembrerebbe che dalla mia console sia stato fatto un acquisto da un altro profilo NON IL MIO ma il pagamento non e' andato a buon fine .... io non posso nemmeno sapere da chi e' stato fatto

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Ma se un pagamento non va a buon fine, semplicemente non dovrebbero rilasciare il contenuto da scaricare. Mi sembra impossibile che una motivazione del genere possa generare un ban permanente su ps4 (che tra l'altro non avendo cfw o altro, non dovrebbe contemplarlo a priori). Fai ricorso e pretendi che ti diano le prove di questo presunto acquisto! Di certo non devi seguire altre vie (delle quali ignoro l'esistenza) per tornare online. Sarebbe insensato!

EDIT: Dando un'occhiata alle varie motivazioni, mi viene in mente che la ps4 può avere più account master. Ogni account dovrebbe aver associata eventualmente una carta di credito dalla quale pescare i soldi quando si comprano contenuti. Quindi anche se da un altro acco, fosse stato tentato un acquisto dalla tua ps4, non potrebbero bannarti. Ci son 2 casistiche per cui sia stato bannato l'account. Il primo è che la carta di credito con la quale è stato tentato il pagamento era in rosso, oppure il secondo account master era gestito da una persona minorenne. Ma in entrambi i casi sarebbe il profilo utente a venire bannato e non la console. Da policy sony, la console viene bannata in toto se vengono riscontrate modifiche software o hardware sul sistema.

Citazione:

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Originariamente Scritto da beccio84

Ma se un pagamento non va a buon fine, semplicemente non dovrebbero rilasciare il contenuto da scaricare. Mi sembra impossibile che una motivazione del genere possa generare un ban permanente su ps4 (che tra l'altro non avendo cfw o altro, non dovrebbe contemplarlo a priori). Fai ricorso e pretendi che ti diano le prove di questo presunto acquisto! Di certo non devi seguire altre vie (delle quali ignoro l'esistenza) per tornare online. Sarebbe insensato!

EDIT: Dando un'occhiata alle varie motivazioni, mi viene in mente che la ps4 può avere più account master. Ogni account dovrebbe aver associata eventualmente una carta di credito dalla quale pescare i soldi quando si comprano contenuti. Quindi anche se da un altro acco, fosse stato tentato un acquisto dalla tua ps4, non potrebbero bannarti. Ci son 2 casistiche per cui sia stato bannato l'account. Il primo è che la carta di credito con la quale è stato tentato il pagamento era in rosso, oppure il secondo account master era gestito da una persona minorenne. Ma in entrambi i casi sarebbe il profilo utente a venire bannato e non la console. Da policy sony, la console viene bannata in toto se vengono riscontrate modifiche software o hardware sul sistema.

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e che ne sai se la carta di credito era rubata....questa e' un'altra buona motivazione.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Pa0l0ne

e che ne sai se la carta di credito era rubata....questa e' un'altra buona motivazione.

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Si hai ragione, anche una carta di credito rubata avrebbe ottenuto come premio un ban. In realtà i motivi per cui possa essere stata bannata sono davvero tanti, almeno una dozzina.

Veramente la cosa più strana è come hanno un'account master di questa console.
Percaso l'hai presa usata o in modo poco lecito??