Il mio nuovo ALIENWARE X51 e i suoi problemi. .

Ciao ragazzi!

ho acquistato un pc alienware x51, mi sono voluto passare questo capriccio!
devo dire che è un pc davvero bello, super silenzioso e potente, oltretutto è indicato a chi ha necessità di spazio! peccato per l'HDD che non è SSD, Più in là, lo monterò sicuramente

Purtroppo ho notato dei problemi.... premetto me la cavo abbastanza al pc

a RANDOM il pc va in schermata blu. Accade nella maggior parte quando scrivo nei forum. Sto pensando di formattarlo ma vorrei affrontare il problema più che evitarlo. . ho cercato su internet e il problema lo hanno molti utenti, c'è un post apposito sul forum inglese della alienware...ma nada!

La cosa accade SPECIALMENTE quando modifico un post qui su consoleopen, praticamente quando c'è il salvataggio automatico o sto editando un post, c'è un alto rischio che il pc si impalli e vada in schermata blu!

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80076DF010
BCP2: FFFFF8800FCA4AE4
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\032012-20638-01.dmp
C:\Users\MarcoAlien\AppData\Local\Temp\WER-40497-0.sysdata.xml

Il masterizzatore dvd inoltre.. un LITEON PDLS 8A4SH (è questa la sigla) ha problemi nella masterizzazione dei dvd DOUBLE LAYER con img burn.
Quando vado a masterizzare, mi riporta questi errori:

Allegato 3103

Di supporti DVD+R DL uso solo verbatim media code 003 con supporto 8x

purtroppo mi da sempre quegli errori con masterizzazione a 4x

accade anche un comportamento anomalo nella masterizzazione
esattamente questo:

[url=http://youtu.be/y6ADQWZ_2Hk]Problema masterizzatore Alienware x51 - YouTube[/url]

Avete qualche consiglio da darmi?

ps. se volessi acquistare un SSD per sto pc, come faccio a capire qual'è compatibile?

grazie delle reply!!

Hai aggiornato il BIOS? Hai provato con un altro programma di masterizzazione? Per il bsod hai fatto overclock alla cpu ram o scheda video? per l ssd son tutti compatibli sperando che tu abbia un sata 3 sta a te scegliere quello in base alle tue esigenze io ad esempio ho un ssd force sata 3 della corsair da 120 gb dove installo i giochi e per windows uso un velociraptor da 450 gb

Inviato dal mio Transformer TF101G usando Tapatalk

secondo me è qualche plugin come java o flash player che ti mandano in crash... guardato anche le temperature ? magari la pasta termica non è granché..

di solito i power calibration error, sono problemi di alimentazione del lettore. Controlla se quando masterizzi sei attaccato alla rete elettrica, oppure controlla le impostazioni del risparmio energetico, insomma durante la masterizzazzione deve essere tutto al massimo.

Aggiorna i driver del chipset e soprattutto quelli della vga (nvidia giusto?), se sono già gli ultimi, prova versioni antecedenti.

PS: riesci a postare uno screen del bluescreen?

allora raga sono andato in un sito devo dire molto ben fatto che mi ha scannerizzato il pc e mi ha dato gli ultimi driver

ho aggiornato tutto quello che c'era da chiedere tra cui driver video e controller sata del chipset.

[url=http://www.ma-config.com/en]Easily explore your PC[/url]

per ora schermata blu non ne sta facendo...se la rifarà vi posterò uno screen
ho pensato anch'io che riguarda qualche plugin flash o java, però è tutto aggiornato

la cosa che mi fa impazzire invece è il lettore DVD

ieri ho bruciato 2 verbatim....

per ora uso un adattatore esterno per collegare il burner max e 1 altro masterizzatore sony optiarc per i dischi normali.
Però capite che seccatura...cioè ho un lettore nel pc che non posso usare, questo mi da troppi nervi

mi piace l'idea di aggiornare il BIOS ma non so come si fa, sinceramente non l'ho mai fatto

il problema d'alimentazione me l'aveva suggerito anche un amico, diceva di aver avuto qualcosa di simile ed era problema d'alimentazione, cambiando cavo aveva risolto
però questo è un prefabbricato, non dovrebbe avere problemi

comunque ragazzi siete dei mostri

mi avete risposto TUTTI con qualcosa di utile che io avevo già pensato

credo che solo qua riuscirò a risolvere sto cazzo di problema -_-

cmq non è overcloccato

Potrebbe essere:

Lente fuori calibrazione: in questo caso c'è poco da fare: la calibrazione si esegue agendo su un trimmer, cioè (riduttivamente) un potenziometro molto sensibile. E' possibile tentare un intervento manuale direttamente sul trimmer aprendo l'unità, ma se l'unità è in garanzia è meglio mandarla in assistenza, dove, con i giusti strumenti, si provvederà a ricalibrare la lente o, caso ancora migliore, la periferica sarà sostituita. Se invece l'unità non è in garanzia conviene acquistarne una nuova.
Incompatibilità del supporto con il masterizzatore: l'unica soluzione è quella di cambiare supporto.
Lente sporca: in questo caso è possibile un intervento manuale di pulizia della lente.
Alimentazione insufficiente

per aggiornare il bios dovresti conoscere la scheda madre che hai se non lo sai usa cpu-z poi segnati marca e modello e vai sul sito del produttore e ti scarichi il bios.lo metti in una penna usb e la colleghi riavvii il pc entri nel bios e vedi se trovi la voce ez flash,selezioni l usb e avvii l aggiornamento

Operating System Windows 7 Premium Home Edition (x64) (build 7601) Service Pack 1
Default web client: Mozilla Firefox
Default e-mail client:
WinSAT General score: 5.9 (Processor: 7.6, Memory: 7.6, Graphics: 7.5, Gaming graphics : 7.5, Harddrive: 5.9 )
Motherboard SMBios version 2.7
Alienware 08PG26 A00
Bios: Alienware A01 12/21/2011 taille: 6144Kb
Chipset North bridge: Intel Sandy Bridge
South bridge: Intel H61

[url]www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=JMX4R&FileId=2882590626[/url]

Installation Instructions

1. Click the Alienware X51-A02.exe in OS mode
2. Enter YES to update your BIOS
3. After flash OK, please remeember to restart your system.
ci sono anche le istruzioni, se hai un account sul sito dell italiano lo trovi anche li

Inviato dal mio Transformer TF101G usando Tapatalk

oggi ho chiamato il supporto tenico DELL e ho parlato con una ragazza...
le ho spiegato il problema e si sta optando per una possibile sostituzione del pezzo...
le schermate blu da quando ho aggiornato i driver sono sparite...cioè non ne ha fatte più anche se dovrei provare ulteriormente

fattostà che il problema principale rimane il lettore dvd

MA purtroppo c'è un orribile "MA" stasera nel mentre che guardavo dei video su dailymotion ci sono stati degli artefatti grafici paurosi
guardate che c'è qua

[url=http://youtu.be/Rko3ye_eDgY]Artefatti grafici youtube[/url]

ho avuto in passato un pc che aveva di questi problemi e dopo tot di tempo ho dovuto cambiare la scheda video che si era fusa..
me l'ha fatto per ben due volte e ho dovuto riavviare....il suono andava, ma il video era fermo con sto casino che vedete

minchia che bella fregatura, un pc fiammante con tutti questi problemi...cioè BOH


EDIT: ma siiii mettiamoci pure l'hard diskkkk!!!

[URL=http://imageshack.us/photo/my-images/843/img0487hpu.jpg/]http://img843.imageshack.us/img843/8365/img0487hpu.jpg[/URL]

che sculo,io fossi in te glielo tirerei dietro,se non avevi problemi di spazio,perche non hai hai scelto i componenti e te lo sei montato?il mio pc e cosi composto:case cm 690 advanced II mb asus sabertooth p67 cpu i72600k ram 8 gb corsair vengeance hdd velociraptor 450 gb ssd force sata 3 corsair 120 gb schede grafiche ati 5850 vapor-x in crossfire(in attesa di cambio con 2 7970,ma attendo le nuove nvidia prima)alimentatore coolermaster 1000 watt 80 plus bronze,impianto liquido EK Water Blocks EK-KIT H3O 240,e l unica volta che mi a fatto il bsod era perche esagerai con l overclock di cpu e ram.

a me successe una cosa strana con il pc che uso come riserva (amd 965 be mb m4a89gtd pro 8 gb ram kingston hyperx ati 5770 hdd 1 tb caviar black e 1 tb caviar green)premetto che una volta feci l overclock 4 ghz poi rimisi tutto a default dopo un po l accesi e mi disse overclock failed ripeto rimesso tutto a default

per la scheda video hai provato a disinstallare i driver e con ccleaner ripulire anche le chiavi di registro e fare un installazione pulita?

Citazione:

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Originariamente Scritto da DevilIce

oggi ho chiamato il supporto tenico DELL e ho parlato con una ragazza...
le ho spiegato il problema e si sta optando per una possibile sostituzione del pezzo...
le schermate blu da quando ho aggiornato i driver sono sparite...cioè non ne ha fatte più anche se dovrei provare ulteriormente

fattostà che il problema principale rimane il lettore dvd

MA purtroppo c'è un orribile "MA" stasera nel mentre che guardavo dei video su dailymotion ci sono stati degli artefatti grafici paurosi
guardate che c'è qua

[url=http://youtu.be/Rko3ye_eDgY]Artefatti grafici youtube[/url]

ho avuto in passato un pc che aveva di questi problemi e dopo tot di tempo ho dovuto cambiare la scheda video che si era fusa..
me l'ha fatto per ben due volte e ho dovuto riavviare....il suono andava, ma il video era fermo con sto casino che vedete

minchia che bella fregatura, un pc fiammante con tutti questi problemi...cioè BOH


EDIT: ma siiii mettiamoci pure l'hard diskkkk!!!

[URL=http://imageshack.us/photo/my-images/843/img0487hpu.jpg/]http://img843.imageshack.us/img843/8365/img0487hpu.jpg[/URL]

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E' la vga. Quei problemi solitamente sono dati da ram fallate della vga, temperatura della vga troppo elevata o OC non stabile sempre della VGA.

Io mi farei fare un bell'RMA di tutta la macchina (visti anche i problemi dell'hd)

allora oggi ho riparlato col supporto DELL

è problema di scheda video, questo è CERTO. Le schermate blu inoltre sono provocate da quella, hanno analizzato i minidump
Mi verrà sostituita la prossima settimana insieme al masterizzatore.

Oggi invece mi ha fatto fare un test dell'hard disk durato 4 ore -_-

cmq farà tutto il tecnico loro, non ho mai tempo per fare nada, figuriamoci per impazzire dietro i problemi di un pc fallato

Ciao devilIce ... come va con il tuo PC? ... mi auguro si sia risolto tutto per il meglio e ora sei pienamente soddisfatto.
Ho messo gli occhi anch'io su quel PC, vorrei ordinarlo a breve (proprio stamattina ho inviato la configurazione a quelli che generalmente entrano in chat nel suito Dell prenderei la versione che viene venduta a 1.049€ se mi fanno uno sconticino)... in verità non lo compro per i giochi (ne farei un uso normale...internet/office/foto/video ... e similari) ma perchè avevo un HP slimline (che mi ha lasciato) ... che in quanto a ingombri è molto simile e mi ci ero affezionato.
Le caratteristiche mi sembrano buone...almeno sulla carta, mi piacerebbe però sapere se dopo averlo usato qualche mese (a parte la disavventura che hai raccontato) puoi ritenerlo affidabile, ... se è particolarmente rumoroso e, soprattutto se hai potuto appurare se ci sono difficoltà per sostituire il disco rigido con un SSD.Mi son fatto l'idea (spero di non sbagliarmi) che sostituendo il disco con uno tipo SSD e magari fra qualche tempo anche la scheda grafica (credo ci sia uno slot libero) è un PC che può rimanere attuale per molto tempo.
Mi auguro che la tua risposta sia rassicurante ... perchè mi piace proprio.
Ciao Grazie per le info.
Pino

PS: il video si può collegare con HDMI ...vero?

Ciao!!!

come si diceva all'inizio della discussione, il problema di vari malfunzionamenti è noto a parecchi, anche alla stessa dell.
un pò di tempo fa avevo intenzione di prendere il dell xps m1730 che era una bestiaccia indemoniata, ma i pareri di chi lo aveva e i post sui forum specializzati mi hanno fatto cambiare idea.
anche la attuale linea alienware soffre di parecchi problemi, purtroppo devo dire che sono difetti di fabbrica e che difficilmente verranno tutti risolti, puoi provare ad aggiornare bios, driver e quant'altro, ma non sono problemi di natura software...
la qualità dei componenti non è eccelsa, inoltre il fatto che sia molto potente in termini di cpu e gpu crea non pochi problemi di surriscaldamento, con conseguente frittura degli stessi...:(
in ogni caso non scoraggiarti e prova ad aggiornare bios e driver, potresti risolvere i problemi....nel caso non ci riuscissi, ti consiglierei di passare ad un ottimo mac, sicuramente meno potente ma molto più affidabile e sicuro.

Citazione:

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Originariamente Scritto da p01s0nhack

come si diceva all'inizio della discussione, il problema di vari malfunzionamenti è noto a parecchi, anche alla stessa dell.
un pò di tempo fa avevo intenzione di prendere il dell xps m1730 che era una bestiaccia indemoniata, ma i pareri di chi lo aveva e i post sui forum specializzati mi hanno fatto cambiare idea.
anche la attuale linea alienware soffre di parecchi problemi, purtroppo devo dire che sono difetti di fabbrica e che difficilmente verranno tutti risolti, puoi provare ad aggiornare bios, driver e quant'altro, ma non sono problemi di natura software...
la qualità dei componenti non è eccelsa, inoltre il fatto che sia molto potente in termini di cpu e gpu crea non pochi problemi di surriscaldamento, con conseguente frittura degli stessi...:(
in ogni caso non scoraggiarti e prova ad aggiornare bios e driver, potresti risolvere i problemi....nel caso non ci riuscissi, ti consiglierei di passare ad un ottimo mac, sicuramente meno potente ma molto più affidabile e sicuro.

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grazie per il consiglio!
Il mac è sicuramente affidabile ma non fa per me, ho appena l'esperienza base per gestire un pc che gira su win, con un mac avrei moltissime difficoltà ad ogni problema, anche solo per far girare programmi che necessitano di minimi accorgimenti... non me la sento :sorrow:- come dicevo il pc non lo uso per giocare ma per tutto il resto - purtroppo ci sono molti software non compatibili con mac.
Detto questo io sto cercando un pc abbastanza potente (per usare cad, grafica in genere,montaggio film ...tutto a livello amatoriale) ma che non sia il solito scatolone 41*41*18 e mi dia la possibilità di sostituire fra qualche anno la scheda grafica e il disco solido... a parte l'alienware non ho trovato altro, o meglio... ce ne sono ma a prezzi di poco inferiori a questo ma con componenti di gran lunga meno performanti.
Ogni consiglio è il benvenuto ...visto che l'ordine non l'ho ancora fatto.

Ti serve un desktop o un portatile?
Di portatili in cui è possibile smanettare cn l'hardware ce ne sono pochi, perchè ad esempio le schede video sn direttamente saldate sulla scheda madre e non è possibile cambiarle.
Sicuramente puoi cambiare hd e ram, ma il resto nn puoi cambiarlo, tranne che per pochissimi portatili (un asus mi sembra) allora si.
Discorso diverso per i desktop, che invece si possono assemblare a piacere, sempre rispettando alcuni principi, altrimenti il crash é assicurato.

mi serve un desk ...però come dicevo vorrei abbia una forma slim ...tipo l'alienware