Acer Aspire 8920G che non carica la batteria

Ciao mi hanno portato questo portatile, praticamente con la batteria inserita e carica funziona regolarmente, se invece la batteria è scarica o viene tolta, il portatile neanche si accende utilizzando l'alimentatore.
Se la batteria si scarica per farlo funzionare devo caricare la batteria in un'altro portatile.

Ho controllato prima che l'alimentatore funzionasse regolarmente, e successivamente ho controllato che il connettore alla scheda madre fosse tutto ok. il risultato è che non ho trovato nessuna anomalia.
Quindi smonto tutto, e mi accorgo di questo:

Fronte
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Retro
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Come potete notare dalla prima immagine è saltato il CHIP IC di ricarica sigla BQ24721C.

Come posso risolvere il problema? devo sostituirlo? Se lo sostituisco è sicuro che torni a funzionare tutto? Quale sono i componenti da controllare?
Il chip in questione lo trovo solo del modello con i pin sotto, invece questo è con i pin esterni, sapete dove posso acquistare uno identico a questo?

Vi segnalo il link agli schemi elettrici:
hxxp://hobi-elektronika.net/acer-aspire-8920-8920g/

Interessante anche questa pagina in cinese (usate Google per tradurre):
hxxp://www.weixiue.com/article/20120614145014.html



Chi mi sa aiutare si faccia avanti, se c'è qualcuno che è capacedi risolvere il problema con l'attrezzatura che ha a disposizione si faccia avanti pure lui.
Grazie
Bac

di solito basta cambiare il chip ... se lo trovi.
Comunque quello potrebbe essere un picco di tensione troppo alto ed ha dannegiato il chip.

Può essere dovuto al fatto che sta usando un alimentatore universale della Trust?
Grazie x la risp.

potrebbe anche essere. ma non è detto.
di sicuro il chip non ha assorbito corretamente il carico ed è saltato.